Blaton Expertises
Blaton Expertises is een betrouwbare partner in vastgoedexpertise, gespecialiseerd in plaatsbeschrijvingen, schattingen, vastgoedattesten en foto-opnames. Door de toenemende complexiteit in de vastgoedwetgeving is een vlotte, foutloze administratie essentieel. Om de samenwerking met hun externe partners efficiënter te organiseren, koos Blaton voor een digitaal partnerportaal. Daarmee automatiseren ze aanvragen, verbeteren ze de opvolging én behouden ze transparantie over commissies en dossiers. Ontdek hoe Blaton dankzij dit portaal tijd wint, fouten vermijdt en hun klanten en partners beter bedient.
Wat was de uitdaging?
Blaton Expertises werkt met een netwerk van externe partners die dagelijks tientallen aanvragen indienen voor plaatsbeschrijvingen, schattingen en andere vastgoedexpertises. Die aanvragen kwamen binnen via e-mail, telefoon of Excel-sheets, wat leidde tot dubbele invoer, trage opvolging en weinig transparantie voor de partners. Het administratieve team verloor veel tijd aan handmatig werk en foutcorrecties, terwijl partners weinig zicht hadden op de status van hun dossiers of bijhorende commissies.
Wat was de oplossing?
CodeKick ontwikkelde voor Blaton Expertises een gebruiksvriendelijk partnerportaal, volledig geïntegreerd met hun ERP-systeem (BLOX). Externe partners kunnen via het portaal zelf aanvragen indienen, de status van dossiers opvolgen en hun commissies raadplegen. Elk partneraccount krijgt toegang tot een eigen dashboard met realtime inzichten, en alle data wordt automatisch doorgestuurd naar de backoffice. Hierdoor werd het volledige aanvraag- en opvolgproces gedigitaliseerd en gestroomlijnd.